新竹縣政府稅務局為便利民眾申辦稅務，擴大線上服務量能，推出稅務線上回覆平台，目前針對民眾經常申辦的案件類型，包括地價稅自用住宅用地申請、地價稅節稅申請、自住用房屋申請、老舊房屋申請及直撥退稅申請等5項提供線上回覆服務。
稅務局表示，對於符合上述5項服務申請要件之民眾，將主動寄發輔導函，民眾收到輔導函後，只要使用手機掃描QR Code或至該局網站/線上服務/線上回覆平台(網址: https://www.chutax.gov.tw/cl.aspx?n=595)，輸入身分證統一編號及專屬驗證碼後進入申請頁面，即可帶出個人稅籍資料，只要確認內容無誤，並填寫相關欄位送出表單，即可完成申請。
該局進一步說明，利用線上回覆平台不僅可以減少民眾自行輸入資料的時間成本、減少填錯機率，更可提供民眾免出門奔波，隨時隨地完成稅務案件申請，如對本項服務需進一步瞭解或有其他稅務問題，歡迎撥打免付費電話0800-000321，將有專人為您說明。
