新竹縣稅務局每年都會舉辦「優質服務人員」票選活動，期盼以「愛心辦稅」為理念，激發同仁服務熱忱，達到親民、便民的目標。
該局表示稅務工作繁重，也容易引起民怨，但同仁仍秉持同理心、耐心為民眾解決稅務問題，也獲得民眾善意回饋與讚賞，而本次活動是以所有同仁為候選人，由洽公民眾與內部同仁共同投票，給予面對民眾的一線同仁最直接的肯定，同時鼓勵平時默默付出的內部同仁，該局特別感謝活動期間熱情參與投票的民眾，最終票選出18位「優質服務人員」，分別為企劃服務科劉美瑄小姐、衛佳莉小姐、鄭浩平先生、消費稅科梁秀珍小姐、陳彥宏先生、謝玉珍小姐、土地稅科田瑞琳小姐、王雅慧小姐、徐玉貞小姐、資訊科陳惠敏小姐、法務科林佳儀小姐、曾聖瑋先生、行政科張子玲小姐、林瓊芳小姐、人事室洪淳瑩小姐及竹東分局陳凱玲小姐、謝春連小姐及葉仁傑先生。
以上獲選同仁由該局局長公開頒獎表揚，並勉勵所有同仁以貼心有溫度的服務，持續為民眾提供優質的稅務服務。
